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    龍巖市中心城區自來水“一戶一表”改造宣傳資料

    2012-10-13

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      一戶一表改造是一項市政府的民心工程,指水務集團按照“水表出戶,一戶一表,抄表到戶,收費到戶”的原則,將用戶的水表移至戶外公共部位,在戶外安裝一套立戶注冊水表,由水務集團抄表到戶、收費到戶。

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      開展城市居民生活用水“一戶一表、水表出戶”改造工作,是推行階梯式水價,促進節約用水的必要前提,并實現自來水企業終端收費和服務,保障用戶合法權益的有效途徑。

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      實施自來水“一戶一表”改造將給用水戶帶來四大方面的益處:

      1、實施“一戶一表”改造工程,尤其是通過移表出戶的全面改造,將不少住宅樓原來使用的鍍鋅管材換成新型環保、抗腐蝕的管材,可以杜絕管材對自來水造成的二次污染,減少管網積垢形成雜質影響水質的現象,從而有效提高居民供水水質。

      2、“一戶一表”改造解決了舊水管暗漏、堵塞等現象,有助于解決部分用水戶,尤其是高樓層住戶的自來水壓力不足的問題。

      3、過去長期困擾不少用水戶的水費分攤不合理、自來水水管滴漏問題也將得到徹底解決。

      4、用戶獨自交納水費,避免了用戶因收費而產生的鄰里糾紛。

     ?。ㄋ模耙粦粢槐怼备脑煊赡膫€企業負責實施?改造內容是什么?

      按照政府有關規定,“一戶一表”改造由水務集團負責實施。改造從原貿易結算總水表起,更新戶外管道,更換安裝貿易結算水表及與用戶住宅內最近一個接點聯接。具體實施由水務集團根據實際情況確定。

      該改造工程不包含屋面水箱、地下水池及加壓系統等二次供水設施、消防系統設施的改造、建設及維護管理;二次供水設施、消防系統設施的改造、建設及維護管理由用戶或用戶委托的物業服務企業負責。

     ?。ㄎ澹嵤耙粦粢槐怼备脑斓挠脩粜枰患{什么費用?

      實施“一戶一表”改造的用戶應按照《龍巖市物價局關于龍巖中心城市自來水用戶“一戶一表”改造費用的批復》龍發改價〔2012〕價144號文規定:一個用戶安裝一個計量水表,水表出戶,就近接通戶內一個接水點,按照改造計劃實施“一戶一表”改造的生活居民戶,改造費按350元/戶收取,需二次進場的按450元/戶收取。如用戶戶內需安裝第二個(含第二個)以上的接水點,用戶可自行安裝或委托水務集團安裝,改造費用根據工程造價另行收取。

     ?。耙粦粢槐怼备脑斓姆秶皶r間如何?

      城市供水“一戶一表”改造的實施范圍為:

      1、在龍巖市中心城區內,由龍巖水務集團供水的且符合城市規劃建設程序要求的單位房改房、集資房、安置房、經濟適用房、廉租房及開發商開發的商品房等經改造后可實現終端收費的用水戶。

      2、自建房、村莊供水、危舊住宅樓、規劃三年內需拆遷改造的樓房不列入本次改造范圍。

      計劃時間:2013年至2015年。

     ?。ㄆ撸└骶游瘯?、村委會、物業公司以及用戶應如何配合“一戶一表”改造工作?

      由于“一戶一表”改造是一項系統、復雜的工程,需有關職能部門、居委會、市民的大力支持,才能更好地推進水務集團會對將要改造的小區、獨棟樓體進行公告,派發宣傳折頁與改造溫馨提示。各居委會、村委會、物業服務企業(業主委員會或業主代表)接到我公司的通知后,應及時將通知內容傳達給轄區內具備“一戶一表”改造條件的用水戶,并配合向水務集團如實提供住戶名單、用水地址、聯系電話、身份證復印件、房產證復印件及技術圖紙等相關資料。

      用水戶應做好室內管道對接及其他各方面的準備工作,以配合水務集團“一戶一表”改造工作的順利進行。城市供水“一戶一表”實施后,用戶不得私自拆移立戶注冊水表和拆接表前管道及設施。

     ?。ò耍┪覀儐卧騼嚷┣防U水費,能不能進行一戶一表改造?

      用戶必須將原欠費結清才能安排進行一戶一表改造施工。

     ?。ň牛┤绻幸粦糸L期不在家,聯系不上,是否能為其余住戶進行一戶一表改造?

      原則上一戶一表改造需單元整側同時改造,須單元整側用戶都留人在家方能施工,如確實有個別用戶聯系不上,經2/3用戶簽名同意,可以先為其余住戶進行一戶一表改造。

      (十)一戶一表改造完成后如何交納水費?

      一戶一表改造后,統一采取收費到戶的計費方式,用戶辦理可銀行代扣或到水務集團客服中心現金交費。

      辦理銀行代扣的用戶需要攜帶用水戶身份證復印件及我司提供的相關證明至我司合作的銀行網點(目前只支持建設銀行和興業銀行)辦理水費扣款存折,居民用水戶建議預存¥300元水費預存款,并簽訂《委托扣款協議》,待協議生效后,即可完成每月水費自動扣款工作。

     ?。ㄊ唬┮呀患{了改造費,但由于條件不具備,是否能撤回申請和費用?

       不具備改造條件的,經用戶申請,我們將返還相關費用。

     ?。ㄊ窍虏煌馄茐牡孛鏌o法進行一戶一表改造怎么辦?

      對按設計要求必須經過地面進入樓內走管的,只有用戶或居委會與業主協商解決。

     ?。ㄊ嵤耙粦粢槐怼焙筮€會產生分攤費用嗎?如何分攤?

      有消防用水設施的建筑物,在實施城市供水“一戶一表”工程時應當裝設消防水表。城市供水“一戶一表”工程實施后,如消防水表無人繳交水費,則消防水表產生水量的水費收取根據用水合約進行分攤。

     ?。ㄊ模耙粦粢槐怼睂嵤┖笏戆惭b在哪里?

      “一戶一表”工程水表的改裝采用“落地式”和“分層式”兩種形式。

      1、落地式:水表設于建筑物外墻邊公共部位,表位設計安裝應以方便抄表、維護、更換和不影響交通為原則,水表要求明裝,不設水表井。表后水管向上延伸至用戶引入管。此種形式適用于樓層為七層及七層以下的建筑物。

      2、分層式:有公共立管,水表裝于各層樓道公共部位。此種形式適用于樓層超過七層的建筑物。

     ?。ㄊ澹耙粦粢槐怼备脑爝^程中住宅室內是否受影響?

      首先,管道安裝按梯位戶數統一安裝在戶外,施工入戶鉆孔的工具全部采用金剛鉆取孔,不影響外墻美觀;其二,按施工規范接通用水戶室內的一個進水點,用戶內部管道未改變,原供水系統拆除,用水戶室內不受施工的影響。

     ?。ㄊ耙粦粢槐怼备脑旌?,管道是否有保修期?

      “一戶一表”改造后,水表以外(含水表)供水設施由水務集團負責維護管理;水表以內的供水管道,水務集團施工部分由水務集團負責保修維護二年,超過年限或因人為破壞而造成的質量與施工問題,水務集團將提供有償服務。

     ?。ㄊ撸┒喂┧O施的完善與“一戶一表”改造的關系。

      為保證用戶的用水安全,用戶應按水務集團的要求完善二次供水系統(即地下水池、屋面水箱及加壓系統等其它配套設施)。在正常標高情況下,七層以上的建筑物須采用水泵與地下水池結合的方式輔助供水。地面標高高出正常標高的建筑物,其計算層數按標高情況類推。只有在用戶二次供水設施完善的情況下,“一戶一表”改造才能發揮最好的效果。

      凡因二次供水系統不完善或殘舊等因素造成水壓不足、水質不良、水量分攤較大等,由用戶承擔。

     ?。ㄊ耍耙粦粢槐怼备脑焓褂玫乃砗凸懿馁|量如何?

      城市供水“一戶一表”改造工程所使用的立戶注冊水表和給水管材、配件及附屬設施均符合國家、省有關法律法規的規定和國家標準或行業標準。

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      客戶服務中心:龍巖市新羅區九一南路164號水務集團一樓

      咨詢電話:2950082

      自來水“一戶一表,水表出戶”改造工程是一個社會系統工程,關系到千家萬戶,水務集團將本著為用戶服務的思想,與時俱進、開拓創新,扎扎實實做好工作,同時也希望廣大用戶給予理解和支持。

      龍巖水務集團有限公司

      2012-10-13




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